В какие сроки и в каких случаях можно вернуть или обменять сотовый телефон?

По просьбе наших читателей, а так же в связи с уже имеющейся практикой при разрешении вопросов в судах г.г. Копейска и Челябинска, связанных с законом «О защите прав потребителей»,

юристы компании «Юрикон» в городе Копейске подготовили статью, касающуюся вопросов:

1. Возврат или обмен телефона надлежащего качества.
2. Возврат или обмен телефона с недостатками.

Возврат или обмен телефона с недостатками!

Обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне, вы вправе отказаться от договора купли-продажи и потребовать вернуть уплаченную за телефон сумму либо заменить на телефон этой же марки (модели, артикула) или на такой же телефон другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи телефона. По истечении этого срока требования о возврате или обмене сотового телефона удовлетворяются в одном из следующих случаев (ст. 475 ГК РФ; п. 1 ст. 18 Закона от 07.02.1992 N 2300-1):

— обнаружен существенный недостаток телефона;

— нарушены установленные сроки устранения недостатков телефона;

— невозможно использовать телефон в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

Обратите внимание!

В случаях, когда установленный на телефон гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки телефона вы обнаружили по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, вы имеете право предъявить продавцу требования о возврате или обмене сотового телефона, если докажете, что недостатки телефона возникли до его передачи вам или по причинам, возникшим до этого момента (ст. 477 ГК РФ; п. 5 ст. 19 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Возврат или обмен телефона надлежащего качества!

Сотовые телефоны относятся к группе технически сложных товаров. Взаимоотношения потребителя и продавца в этой части регулируются специальными нормами в сфере защиты прав потребителей (п. п. 47 — 52 Правил продажи отдельных видов товаров, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55; Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924; ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

Технически сложный товар бытового назначения, на который установлен гарантийный срок, надлежащего качества (без недостатков) невозможно вернуть или обменять, если не подошел цвет, размер, форма, комплектация и т.п.

Адвокат юридическая консультация Копейск, Челябинск.

7 лет назад автором adminyk менее 1 мин чтения Нет комментариев

Вам необходима профессиональная юридическая помощь по гражданским, уголовным делам,  банкротствоRead more…